الملتقي النسائي:: ٢٥" قاعدة لتحسين العلاقات الإنسانية:
Skip Ribbon Commands
Skip to main content

1- عامل جميع الناس باحترام وتقدير.

2- أشعرهم بأهميتهم، سلِّم عليهم وخاطبهم بأسمائهم وبلغهم المعلومات التي تخصهم بالطريقة التي تناسبهم.

3- ابحث عن الجانب الجيد في الآخرين وركز على العلاقات وليس الشخصيات.

4- تجاهل ما لا قيمة له؛ ولا تحول الأمور البسيطة إلى مشكلة.

5- أظهر اهتمامك بالآخرين بطريقة وديّة وشجعهم على أن يتحدثوا عن أنفسهم.

6- أقم علاقاتك وفق مبدأ (أنت تفوز - وأنا أفوز) في العلاقة المشتركة بيننا.. وأبحث عن الفوائد المتبادلة في علاقاتك بالآخرين.

7- تعلم فن الإصغاء ولا تقاطع.. وركز معهم وأفهم ما يُقال جيدًا.

8- صحح أخطاءهم بشكل غير مباشر.. وساعدهم على حفظ ماء وجوههم.. وتجنب الأساليب الهجومية وأحذر أن تسيطر عليك غريزة النقد السلبي.

9- تجاوز عن الماضي ولا تستحضر أخطاءهم السابقة والشكاوى القديمة ضدهم، لأن هذا سيقودهم إلى الغضب ومحاولة الدفاع عن أنفسهم بأي شكل.

10- أثنِ على من أحسن علنًا باعتدال ودون مبالغة.. وأنصح المسيء سرًّا دون لوم وتقريع..

11- أنسب الفضل لأهله في جميع الأحوال.

12- تحكم في انفعالاتك ولا تفقد أعصابك أبدًا.

13- اعترف بأخطائك واعتذر لمن أخطأت في حقه وتجنب اتخاذ المواقف الدفاعية عن أخطائك..

14- لا تتمسك بغضبك السابق وأمنح من أخطأ في حقك الفرصة في إعادة العلاقة الإيجابية معك..

15- أعرض أفكارك ومهاراتك وتجاربك وخبراتك اللازمة للآخرين والمعلومات الملائمة لهم.

16- تحدث بإيجابية عن الآخرين.. وتجنب الانتقاد دائمًا الذي كثيرًا ما يهدم العلاقات.

17- حافظ على الأسرار وقاوم إشعار الآخرين بأهميتك من خلال إفشاء أسرار الغير أمامهم.

18- استخدم دائماً الكلماتِ في مكانها وبشكل مستمر دون تقصير ودون مبالغة:

 أشكرك.

 عفوا.

 من فضلك.

• آسف.

 أحسنت.

 سعدت بمعرفتك.

 كم افتقدتك.

ولا تبخل بها فإن لها أثراً إيجابيًّا على الآخرين..

19- كن متجاوبًا من الناحية الوجدانية مع الآخرين وشاركهم مشاعرهم وحاول أن تتفهم وجهات نظرهم.. وأحذر المبالغة في ذلك.. ولا تكن ضحية الابتزاز العاطفي للبعض..

20- أوف بوعدك دائمًا.. وإذا عجزت فأعتذر بشكل صريح وواضح.. وأحرص ألا تقطع وعدًا خارج حدود إمكاناتك وقدراتك..

21- ساعد الآخرين على أن ينمُّوا ويطوروا ذواتهم.. وأحذر أن تكون من أعداء النجاح السلبيين الذين ينتقصون كل شيء.

22- تجنب الجدال فهو لا يأتي سوى بالخلاف ونادرًا ما يخرج المتجادلين بشيء غير التصلب والتشدد في آرائهما السابقة.

23- احذر التعليقات الساخرة التي تؤذي الآخرين.. وتأسف لمن سخرت منهم وأخطأت في حقهم.

24- ابقَ متفائلاً دوماً.. وحافظ على ابتسامتك دائماً.. وتذكر أنها صدقة تؤجر عليها.

25- كن مرحاً وتلقائيًّا.. وتجنب التكلف والتمثيل.. وأعمل بقاعدة "كن أنت ولا تكن غيرك